20190114-153138.jpg
Blog

De beste ideeën bestaan al

Februari 2019 - Geschreven door Inge Fraij

Wat kan een aannemer leren van een hotelreceptioniste? Wat kan een woningbouwcorporatie leren van de reclamewereld? De mogelijkheden om te leren van professionals uit andere vakgebieden zijn oneindig. Samenwerking over de grenzen van de eigen organisatie komt al vaak voor, maar samenwerking over de grenzen van je eigen sector of branche heen nog maar zelden. Dit is eigenlijk best gek, want waarom het wiel uitvinden als anderen dat al eerder deden?

Hoe doen anderen dat?

Het leren van andere vakgebieden wordt in de literatuur ook wel cross-industrie innovatie genoemd. De officiële definitie van deze term is: gebruikmaken van kennis uit andere sectoren. Het bekendste voorbeeld van cross-industrie innovatie is toch wel FedEx:

“FedEx staat bekend als het bedrijf dat de pakketdienst in 1973 moderniseerde met overnacht bezorging. Hoe kwam dit idee tot stand? Federal Express – de toenmalige naam van het bedrijf FedEx – ontleende kennis uit het vervoer van mensen in de luchtvaartindustrie. Om precies te zijn van Delta Airlines.”

Ikzelf vind de MRI van GEA Healthcare een heel mooi voorbeeld van cross-industrie innovatie: 

“Walt Disney en GEA health care hebben voor dit project hun handen in een geslagen. Deze samenwerking resulteerde in MRI-kamers in de vorm van pirateneilanden (met een bewegende piratenboot als bed), ruimtevaartavonturen (inclusief een luidruchtig ruimteschip), jungles, campings, safaritochten, enzovoort. Kinderen die zo een MRI moesten ondergaan, waren beduidend minder gestresseerd, omdat ze het gevoel hadden middenin een leuk avontuur te zitten. Het resultaat was dat het ziekenhuispersoneel een pak efficiënter kon werken.”

Kennis delen maakt sterker

Ook binnen Tsavo doen wij aan cross-innovatie. Samenwerken is een belangrijk deel van onze identiteit en dat beperkt zich niet alleen tot samenwerken binnen onze eigen branche. Juist als je buiten je eigen branche kijkt, gaat er een wereld voor je open. Door kruisbestuiving ontstaan de beste innovaties.

Zo hebben wij op 14 januari een werksessie “Van draagvlak naar bewonerstevredenheid” georganiseerd tussen drie woningbouwcorporaties: Eigen Haard, Woonzorg Nederland en Parteon. Deze corporaties hebben hetzelfde doel op het gebied van verduurzamen: de wereld een beetje mooier maken. Onder leiding van Roeland Dietvorst (expert op het gebied van neuromarketing), Bert Pol (pionier op het gebied van gedragswetenschappen), Daan de Raaf (marketinggoeroe) en Anke van Hal (koploper op het gebied van verduurzamen binnen woningbouwcorporaties) hebben wij de bewonersreis nog weer gedetailleerder in beeld gebracht en de bewonerscommunicatie tot een hoger niveau getild. Totaal verschillende vakgebieden, experts en ervaringsdeskundigen die een hele dag bij elkaar zitten om ideeën en ervaringen uit te wisselen en om van elkaar te leren. Mijn handen jeuken om hiermee aan de slag te gaan. Binnenkort meer hierover dus blijf ons volgen!    

Teaming up?!

Mijn boodschap van dit artikel: Blijf niet op het eiland zitten en sla de handen ineen want dan gebeuren er echt leuke dingen! Wil jij de mogelijkheden bespreken hoe wij de handen ineen kunnen slaan? Laat het me weten!

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Meer weten? Neem contact op met Inge Fraij


Terug naar overzicht

Deel dit artikel